1. Offertes en overeenkomst
Offertes zijn dertig dagen geldig en vrijblijvend, tenzij er een andere termijn in staat.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra wij met de uitvoering beginnen op verzoek van de opdrachtgever.
2. Uitvoering
Wij voeren de opdracht naar beste kunnen uit. Genoemde opleveringstermijnen zijn een inschatting en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.
De opdrachtgever levert tijdig de gegevens aan die nodig zijn voor de uitvoering. Vertraging in de aanlevering verschuift de oplevering.
3. Prijzen en betaling
Alle bedragen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Abonnementen worden vooraf per maand of per jaar gefactureerd. Eenmalige opdrachten worden gefactureerd bij oplevering, of in termijnen als dat is afgesproken.
De betaaltermijn is veertien dagen. Bij overschrijding kunnen wij de dienstverlening opschorten na een herinnering.
4. Looptijd en opzegging
Abonnementen voor hosting, onderhoud, beveiliging en de Website Builder lopen per maand door en zijn na de eerste termijn maandelijks opzegbaar.
Diensten die afhankelijk zijn van licenties van derden, zoals cloud werkplekken en telefonie, volgen de looptijd van die licenties. Die looptijd staat in de offerte.
Opzeggen kan per e-mail. Wij bevestigen de opzegging schriftelijk.
5. Eigendom
Domeinnamen worden op naam van de opdrachtgever geregistreerd. De opdrachtgever is en blijft eigenaar.
Na volledige betaling gaan de gebruiksrechten op het opgeleverde ontwerp en de content over op de opdrachtgever. Broncode van standaardcomponenten en van derden blijft eigendom van de rechthebbende.
6. Beschikbaarheid en onderhoud
Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9 procent per jaar op onze hostingdiensten. Gepland onderhoud kondigen wij vooraf aan en voeren wij zoveel mogelijk buiten kantooruren uit.
De afspraken over reactietijden en hersteltijden staan in de service level agreement.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende dienst heeft betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst en gevolgschade, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
Vragen over dit document? Bel 088 373 89 55 of mail hello@kingkongweb.nl.